Flexibility and Efficiency of Use – WaralabaKu.com

Permudah pengguna untuk melakukan kegiatannya dengan lebih cepat.

 

1. Ringkasan Masalah

Pengguna masih harus melakukan beberapa langkah yang umunya tidak perlu dan masih dapat diminimalkan untuk melakukan suatu aksi pada website.

2. Deskripsi Masalah

a. Adanya “Pop Up” yang mengganggu. 

Ketidakefisienan terjadi ketika pengguna membuka website ini. Setiap beberapa menit bahkan detik , muncul beberapa kali pop up seperti pada gambar berikut. Hal tersebut hanya akan membuat pengguna ingin menyegerakan keluar dari website.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

b. Adanya konten ganda dalam website
 

Ketidakefisienan pada konten yang ganda yaitu pada sidebar dan body. terlihat pada gambar berikut, pada sidebar terdapat “User Menu” yang isinya Edit profil, inbox, visitor log, dan ubah password. Ternyata di bagian body sudah ada dengan label dan isi yang sama.

3. Rekomendasi Perbaikan

a. Sebaiknya hindari adanya pop up sebisa mungkin dalam sebuah website, kecuali hal tersebut memang sangat diperlukan karena sangat menggangu pengguna

b. Konten ganda sebaiknya diminimalisir supaya lebih meningkatkan efektifitas konten sebuah website.

4. Severity Rating

Menurut Nielsen (1995b), severity rating itu terbagi ke dalam 5, yaitu :

Untuk masalah ini, saya memberikan severity rating sebagai berikut :