1. Ringkasan Masalah
Website ini masih kurang konsisten dalam menyajikan kata, situasi, tindakan untuk penggunanya, sehingga kerap kali timbul pertanyaan dari pengguna .
2. Deskripsi Masalah
a. Tidak sesuai atau tidak konsistennya antara apa yang ditulis dengan isinya
Pada bagian halaman pendaftaran member, Ada 3 macam jenis member, yaitu
calon franchisee (pencari informasi franchise), franchisor dan bisnis support.
Namun ketika dilihat ternyata hanya ada pilihan member franchisor dan
franchisee saja. Pengguna pasti akan bertanya-tanya dimana member bisnis
support? Begitu pula dengan yang saya alami.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
b. Penggunaan bahasa yang tidak konsisten
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
b. Penggunaan bahasa yang tidak konsisten
Pada menu navigasi : Penggunaan bahasa Inggris pada kata Home, Waralabaku Services, Event, FranchisePedia. Namun pada menu navigasi ini juga ada penggunaan bahasa Indonesia pada Direktori Waralaba, Artiel, Berita, Konsultasi Waralaba, Daftar Outlet, dan Lokasi Usaha.
Pada sidebar : Sama halnya seperti menu navigasi. Penggunaan bahasa Indonesia pada kata “Berdasarkan Kategori, dan Berdasarkan abjad”. Sedangkan, pada kata lainnya menggunakan bahasa Inggris pada kata “Featured Franchise, Pupolar Franchise, Advanced Search, dan Popular Franchise Tag“.
Pada sidebar “Login dan Pendaftaran”. Kata ‘Login‘ berasal dari bahasa Inggris, sedangkan kata ‘Pendaftaran’ berasal dari bahasa Indonesia.
3. Rekomendasi Perbaikan
a. Alangkah baiknya jika apa yang kita tulis itu sesuai dengan isinya, sehingga pengguna menjadi tidak bingung.
b. Sebaiknya gunakan bahasa yang konsisten dan familiar bagi pengguna.
4. Severity Rating
Menurut Nielsen (1995b), severity rating terbagi menjadi 5, yaitu :
untuk masalah ini, saya memberikan severity rating sebagai berikut :
Pada sidebar : Sama halnya seperti menu navigasi. Penggunaan bahasa Indonesia pada kata “Berdasarkan Kategori, dan Berdasarkan abjad”. Sedangkan, pada kata lainnya menggunakan bahasa Inggris pada kata “Featured Franchise, Pupolar Franchise, Advanced Search, dan Popular Franchise Tag“.
Pada sidebar “Login dan Pendaftaran”. Kata ‘Login‘ berasal dari bahasa Inggris, sedangkan kata ‘Pendaftaran’ berasal dari bahasa Indonesia.
3. Rekomendasi Perbaikan
a. Alangkah baiknya jika apa yang kita tulis itu sesuai dengan isinya, sehingga pengguna menjadi tidak bingung.
b. Sebaiknya gunakan bahasa yang konsisten dan familiar bagi pengguna.
4. Severity Rating
Menurut Nielsen (1995b), severity rating terbagi menjadi 5, yaitu :
untuk masalah ini, saya memberikan severity rating sebagai berikut :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar